abu8-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abu8 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। abu8 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। abu8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২.১ বয়স সীমা

abu8 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময় abu8 আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

নিবন্ধন করার সময় আপনাকে অবশ্যই:

• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে।
• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড নির্বাচন করতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি একাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

২.৩ এক একাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি abu8 একাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইসে, একই আইপি ঠিকানা থেকে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক একাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘনের ফলে সকল সংশ্লিষ্ট একাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ নিরাপত্তা দায়িত্ব

আপনার abu8 একাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে তা জানাবেন না। আপনার একাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন সম্পর্কে অবিলম্বে abu8-এর সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ তথ্য আপডেট

আপনার একাউন্টের তথ্য সবসময় সঠিক ও আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব। নাম, যোগাযোগের তথ্য বা পেমেন্ট তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে একাউন্ট সেটিংসে আপডেট করুন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ একাউন্ট যাচাইকরণ

abu8 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখা হতে পারে। নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণস্বরূপ ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

abu8 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংকসমূহ)। উল্লিখিত পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ সীমাবদ্ধতা

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে যোগ হয়।
• উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের লেনদেন নিষেধ

একাউন্টধারীকে অবশ্যই তাঁর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট একাউন্ট, ক্রেডিট কার্ড বা অজ্ঞাত উৎস থেকে আমানত সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে একাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। abu8-এর প্ল্যাটফর্মে কোনো বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন করা সম্ভব নয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

abu8-এ প্রথমবার আমানত করার সময় ১২০% বোনাস পর্যন্ত ৳১০,০০০ পাওয়া যায়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। অথবা ৳১৮,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৮,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস উইনিং উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের মোটের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = বোনাস উইনিং উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
• abu8 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে abu8 যেকোনো বোনাস বাতিল করতে পারে।
• একই বোনাস একাধিক একাউন্টে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.১ গেম পরিচালনা

abu8-এ পরিচালিত সকল গেম নির্ধারিত প্রযুক্তি প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) সফটওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। abu8 যেকোনো একাউন্টের জন্য বেটিং সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে abu8 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বা সেশনের ফলাফল পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বাজি সফলভাবে সম্পন্ন না হলে পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য abu8 দায়ী নয়।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সকল বাজির অড্স পরিবর্তনশীল। ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল প্রকাশিত হওয়ার পর নিশ্চিত করা বাজিগুলো চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো abu8 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো প্রকার প্রতারণা, কারচুপি বা অসদুপায় অবলম্বন করা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক একাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• abu8-এর কোনো কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে পরিচয় দেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

abu8 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আর্থিক চাপের উৎস হিসেবে নয়।

৮.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন।

৮.২ সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা তাঁদের আমানত, বাজি বা ক্ষতির উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

abu8 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ের সুযোগ প্রদানের বিরুদ্ধে দৃঢ়ভাবে অবস্থান নিয়েছে। যদি আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার একাউন্ট লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

abu8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখে।

আপনার প্রদান করা তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য শেয়ার কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে।
• সকল পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে।

abu8 এবং এর পরিচালনা পর্ষদ, কর্মকর্তা, কর্মচারী বা প্রতিনিধিরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের (ব্যাংক, মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সেবা) বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর), যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সাইবার আক্রমণ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে abu8-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

abu8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

১১.১ একাউন্ট বন্ধ

যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার একাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। একাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি সকল নিয়ম পালিত হয়ে থাকে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে এবং সর্বদা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।